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Puede iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en «Información personal y contraseña». A continuación, haga clic en «Editar» debajo de la información personal y actualice el nombre, la dirección de...

Si eres una Guía de Belleza, deberás utilizar el nombre de usuario que creaste en el momento de tu inscripción. Si no recuerdas tu nombre de usuario, ponte en contacto con Atención al Cliente media...

El problema más común relacionado con el inicio de sesión tiene que ver con las propias credenciales de inicio de sesión. Asegúrese de que está utilizando el correo electrónico y la contraseña corr...

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Primero, verifique que los datos de su tarjeta estén ingresados correctamente e intente volver a introducir la información de pago. Asegúrese de confirmar el número de la tarjeta, la fecha de venci...

Si tu Beauty Guide realizó el pedido por ti, deberás obtener el número de pedido directamente de ella. Si no puedes localizar el pedido, por favor prepárate para proporcionarnos la mayor cantidad d...

Sí. Deberás comunicarte con Atención al Cliente y solicitar que la Beauty Guide correspondiente reciba el crédito por el pedido. Asegúrate de tener a la mano el número de pedido, el nombre de la Be...

Sí. Si necesitas realizar cambios en tu pedido, puedes solicitar su cancelación. Una vez que el pedido haya sido cancelado con éxito, se emitirá un reembolso a tu método de pago original y podrás r...

Una vez que se haya realizado un pedido, el envío y los impuestos se calculan según la dirección de entrega original. Los cambios en la dirección pueden generar cargos adicionales, incluido un carg...

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