Director of Customer Relations

Primero, verifique que los datos de su tarjeta estén ingresados correctamente e intente volver a introducir la información de pago. Asegúrese de confirmar el número de la tarjeta, la fecha de venci...

Si tu Beauty Guide realizó el pedido por ti, deberás obtener el número de pedido directamente de ella. Si no puedes localizar el pedido, por favor prepárate para proporcionarnos la mayor cantidad d...

Sí. Deberás comunicarte con Atención al Cliente y solicitar que la Beauty Guide correspondiente reciba el crédito por el pedido. Asegúrate de tener a la mano el número de pedido, el nombre de la Be...

Sí. Si necesitas realizar cambios en tu pedido, puedes solicitar su cancelación. Una vez que el pedido haya sido cancelado con éxito, se emitirá un reembolso a tu método de pago original y podrás r...

Una vez que se haya realizado un pedido, el envío y los impuestos se calculan según la dirección de entrega original. Los cambios en la dirección pueden generar cargos adicionales, incluido un carg...

Una vez que se haya realizado un pedido, no podemos hacer ediciones ni cambios, incluidos agregar, eliminar o cambiar productos. Por favor, revisa cuidadosamente los artículos en tu bolsa de compra...

Si cambias tu dirección de correo electrónico, también se actualizará tu nombre de usuario/credencial de inicio de sesión. Luego, puedes ir a “Información personal y contraseña”, hacer clic en “Edi...

Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en “Información personal y contraseña”. Luego, haz clic en “Editar” en la sección de información personal para actualizar tu nombre, dirección de correo electr...

Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en “Direcciones”. Puedes agregar una nueva dirección de envío, eliminar una dirección anterior y/o establecer una como principal. Puedes agregar hasta tres (3)...

Puedes actualizar la siguiente información en tu cuenta:Información personalCredenciales de inicio de sesiónSuscripcionesMétodos de pagoBeauty Guide