Director of Customer Relations
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Activité récente par Director of Customer Relations-
Comment obtenir un remplacement pour un produit endommagé ?
Si vous recevez un article endommagé pendant le transport, veuillez remplir le formulaire dans notre Centre d’aide et joindre une photo du produit. Veuillez noter que notre équipe doit être informé...
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Que faire si mon numéro de suivi est invalide ?
Si le numéro de suivi de votre commande ne s’affiche pas correctement, nous vous demandons de vérifier le site Web de l’autre transporteur. Veuillez noter que nos partenaires d’expédition comprenne...
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Comment saurai-je si ma commande perdue a été remplacée ?
Vous recevrez un courriel de notre système de traitement des commandes une fois que le remplacement aura été créé. Si vous avez une demande en cours auprès de notre service à la clientèle, vous rec...
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Si ma commande a été perdue pendant le transport, recevrai-je un remplacement ?
Nous examinerons d’abord l’incident avec le transporteur en votre nom afin de régler la situation. Une fois la vérification terminée, nous procéderons à la création d’un remplacement si nécessaire....