Director of Customer Relations

Vous pouvez vous connecter à votre compte et cliquer sur « Informations personnelles et mot de passe ». Vous pouvez ensuite cliquer sur « Modifier » sous les informations personnelles et mettre à j...

Si vous êtes conseillère beauté, vous devez utiliser le nom d'utilisateur que vous avez créé lors de votre inscription. Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur, veuillez contacter ...

Le problème le plus courant lié à la connexion concerne les identifiants de connexion eux-mêmes. Veuillez vous assurer que vous utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe corrects.Si vous devez m...

Vous pouvez nous contacter ici ! Veuillez remplir le formulaire dans notre centre d'aide et l'un de nos agents vous répondra dans les plus brefs délais ! 

Selon notre processeur de paiement, les raisons les plus courantes pour lesquelles une transaction est refusée comprennent :Un numéro de carte de crédit ou une date d’expiration incorrectsDes fonds...

Veuillez d’abord vérifier que les renseignements de votre carte sont saisis correctement, puis essayez d’entrer de nouveau vos informations de paiement. Assurez-vous de confirmer le numéro de carte...

Si vous avez reçu un article incorrect dans votre commande, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au moyen du formulaire dans notre Centre d’aide pour obtenir de l’assistance.Afin de ...

Oui. Si vous devez apporter des modifications à votre commande, vous pouvez en demander l’annulation. Une fois la commande annulée avec succès, un remboursement sera émis selon le mode de paiement ...

Une fois qu’une commande est passée, les frais d’expédition et les taxes sont calculés selon l’adresse de livraison initiale. Les modifications d’adresse peuvent entraîner des frais supplémentaires...

Une fois qu’une commande est passée, nous ne pouvons apporter aucune modification, y compris l’ajout, la suppression ou l’échange de produits. Veuillez vérifier attentivement les articles dans votr...