Ma commande AmazeBox a été annulée. Que dois-je faire ?

Si le statut de votre commande AMAZEBOX indique Annulée, il pourrait y avoir un problème avec la carte utilisée pour la facturation. Veuillez d’abord vérifier votre carte et, au besoin, communiquer avec votre institution bancaire afin de déterminer pourquoi le paiement n’a pas été traité.

Prochaines étapes si votre commande AmazeBox a été annulée :
Mettez à jour les renseignements de la carte enregistrée pour votre AMAZEBOX en modifiant les détails de votre mode de paiement principal.

Vous pourrez ensuite vous réabonner à l’AmazeBox, à condition que nous soyons entre le 5 et le 25 du mois.

Veuillez noter que s’il s’agit d’une AMAZEBOX d’un mois précédent, nous ne pourrons pas traiter le paiement pour cette commande.

Par exemple, si le paiement de votre boîte de juin a été refusé et que la commande a été annulée, nous ne pourrons pas traiter la demande en juillet.