Veuillez d’abord vérifier que les renseignements de votre carte sont saisis correctement, puis essayez d’entrer de nouveau vos informations de paiement. Assurez-vous de confirmer le numéro de carte, la date d’expiration, l’adresse de facturation et le code de sécurité.
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au moyen du formulaire dans notre Centre d’aide pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils pourront confirmer la raison précise du refus de paiement et vous indiquer les prochaines étapes.
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